Рубрики
Блог Китайский интернет

Разрушители мифов. Как Китай борется с фейк ньюс и дезинформацией о Covid-19

Мы уже писали, как китайские медиа и соцсети отреагировали на эпидемию коронавируса в январе. Несмотря на политику полной информационной открытости, слухов и дезинформации в интернете не убавляется. Чтобы бороться со слухами, СМИ запустили разделы с проверенными новостями, соцсети усиленно цензурируют контент и разоблачают фейки.

🙊 Микроблог Weibo публикует разоблачения слухов в специальном аккаунте, на который подписано 1,8 млн человек. Кроме того, микроблог ввел верификацию блогеров из Уханя. Во время обязательного подтверждения личности на сервисе теперь просят дополнительные документы, если пользователь проживает в эпицентре эпидемии. Так в январе соцсеть подтвердила 131 профиль из Уханя, треть из которых — врачи и медперсонал. 

🙊 Bytedance запустил специальный раздел «Разрушитель слухов» в своем новостном агрегаторе Jinri Toutiao. Весь факт-чекинг проводит отдельная команда редакторов.

🙊 Tencent News также запустил раздел по борьбе со слухами. Кроме штатных сотрудников, слухи проверяет команда «Jiaozhen», состоящая из врачей, вирусологов и профессионалов других областей. У Jiaozhen есть отдельное мини-приложение внутри мессенджера WeChat, где собираются популярные факты о коронавирусе с отметками «фейк», «сомнительно» и «правда».

🙊 Среди мини-программ, есть и другие сервисы от сторонних разработчиков, в том числе от государственных органов. Одни выглядят как база данных с разоблачениями, другие как «книга жалоб», где можно сообщить о распространителях слухов. 

🙊 Четыре индонезийских стартапа объединились и запустили сайт и приложение Indonesia Bergerak, которое консолидирует информацию о Covid-19 в стране. Кроме визуализации данных, онлайн-карты выявленных случаев, приложение позволяет пользователям сообщать о скоплениях людей и подозрениях на коронавирус. 

— Александр Мальцев, специально для Кухни Яндекс.Дзена

Рубрики
Блог Китайский интернет

Максимальная открытость и десять тысяч цензоров. Как китайские медиа рассказывают о коронавирусе

Мы много пишем про китайский интернет и медиа, а там главная тема последних недель — вспышка коронавируса. Мы изучили, как в эти дни работает китайская медиасреда, и сравнили, как на эпидемию реагируют официальные СМИ, персональные WeMedia и блогеры.

✅ Официальные СМИ

Сразу поясню, что в Китае нет независимых СМИ. Все медиа в стране должны пройти официальную регистрацию и соблюдать специальные предписания, регулирующие контент. Есть коммерческие издания, которые освещают новости финансов и технологий и не затрагивают общественно-политическую повестку, но и они работают под строгим контролем цензоров. Еще на китайском языке пишут более либеральные гонконгские и тайваньские СМИ, а также некоторые международные службы (BBC), но они в большинстве случаев заблокированы на территории КНР.

За цензуру в стране отвечают сразу несколько надзорных органов от Министерства промышленности и информатизации до Государственного управления радиовещания, кинематографии и телевидения. Кроме того существует самоцензура, а некоторые медиа-компании формируют специальный отдел цензуры со штатом на сотни и тысячи человек.

Изначально государственные СМИ критиковали за сдерживание информации о реальном положении дел в Ухане – городе, в котором началась эпидемия. Но правительство быстро реабилитировалось, выбрав стратегию максимальной информационной открытости — теперь оно первым публикует новости о распространении вируса и, конечно же, об успехах борьбы с ним. Опросы и комментарии пользователей в сети свидетельствуют о том, что в целом китайцы довольны освещением событий в СМИ и интернете.

✅ WeMedia и wechat-группы

К 2020 году уже более 61% китайцев подключились к сети, а WeChat стал для многих синонимом слова «интернет» — это не только мессенджер, кошелек, магазин, но и поиск с лентой новостей.

Новости в WeChat формируются из официальных источников и WeMedia (自媒体) – аналога телеграм-каналов. Но в отличие от Telegram, для регистрации такого канала нужно подтверждение личности владельца, а все публикации проходят через автоматизированную цензуру — блокируются посты со стоп-словами или посты, содержащие запрещенные картинки и видео. Так что говорить о независимости WeMedia нельзя.

В начале января только небольшие WeChat-каналы рисковали публиковать видео и скриншоты алармистских статей о коронавирусе. Несмотря на то, что авторы пытались обойти ограничения (искажали описания роликов и сокращали текст в субтитрах), цензоры быстро удаляли контент, если посты набирали популярность, или если репосты пользователей содержали ключевые слова: Ухань, вирус, эпидемия. Не говоря уже о возможности каждого пользователя WeChat пожаловаться на контент.

При этом крупные WeMedia сразу придерживались официальной линии, не брали новости из непроверенных источников и дополняли повестку позитивными историями и полезными советами по борьбе с вирусом.

Иначе выглядела ситуация в групповых чатах — здесь циркулировала смесь информации из официальных и неофициальных источников, иностранных и местных новостей, личных наблюдений. Именно в пользовательских чатах публиковалось большое количество фейков. Пользователи чатов часто используют слова-заменители и аудио-сообщения на китайских диалектах, что осложняет работу цензоров и специальных алгоритмов. Видео из таких групп дальше распространялись в западные соцсети, блоги и интернет-издания. Те видео и картинки, которые со временем цензорам удалось отследить, больше не были доступны для просмотра и дальнейшего распространения. Например, только отправитель мог увидеть ролик о панике в уханьской больнице, отправленный в групповой чат, но не остальные участники чата.

✅ Микроблог Weibo

В отличие от WeChat, Sina Weibo – это открытая соцсеть и «twitter на стероидах». В Weibo популярны хештеги, которые помогают распространять информацию быстрее.

Несмотря на жесткую цензуру интернет-платформ, Weibo в Китае ассоциируется со свободой слова, сливами и слухами. Некоторые посты успевают за короткое время набрать сотни тысяч репостов.

Цензоры тоже не дремлют и быстро вырезают популярные, но неугодные хештеги, а некоторые берут под свое управление. Так хештег #УханьЗакрыли (武汉封城) теперь полностью посвящен успехам правительства по сдерживанию вируса в провинции Хубэй. Другие популярные хештеги на тему коронавируса также модерируются и проходят тщательную редактуру — максимум позитивных новостей, а негатив если не удаляется, то пессимизируется в выдаче.

✅ Douyin и Kuaishou

Схожая ситуация и в популярных приложениях с короткими видео — Douyin (китайская версия TikTok) и Kuaishou (китайский Kwai). Лента рекомендованных видео по умолчанию забита новогодним контентом (в 2020 году китайский Новый год отмечается с 25 января по начало февраля) и другими популярными развлекательными видео.

Платформы не пытаются скрыть эпидемию, наоборот, судя по рейтингу популярных поисковых запросов и хештегов, это самая горячая тема. Подобные приложения стали одним из главных источников новостей о вирусе и дополняли картину из центральных СМИ. В отличие от приватных чатов в WeChat, здесь нет истерики и видео с драками за защитные маски и еду. Алгоритмы и тысячи цензоров Bytedance отлично справляются с неугодными видео, а релевантные хештеги целиком и полностью «оккупированы» видео из центральных и местных СМИ вперемешку с позитивно-полезным контентом от интернет-селебрити (как защититься от вируса и т.п.).

Работают ли блогеры по прямому указанию правительства или через его посредников? Вряд ли. Но в целом в Китае бизнес построен так, что всякая поддержка государства и инициативы на местах поощряются политическими очками, особенно в таком чувствительном сегменте как медиа. Поэтому не исключено, что платформы сами берут на себя организацию пользовательского контента через челленджи и раздачу трафика «правильному контенту».

Среди раскрученных блогеров-ванхунов популярно участие в тематических челленджах. Например, участники челленджа #УханьВперёд (武汉加油) показывают, сколько денег они перечислили в фонды по борьбе с вирусом.

740 млн просмотров набрали видео челленджа #ПутешествуюДома (在家旅个游) — пользователи делятся роликами о том, как они путешествуют по своему жилищу: из спальни на кухню. Так в ироничной манере китайцы реагируют на запрет публичных мероприятий и настоятельные рекомендации сидеть дома все новогодние праздники.

——

Сравнивая с 2003 годом, когда в Китае бушевала эпидемия атипичной пневмонии и только 6% населения Китая имели интернет-доступ, а микроблога Weibo и WeChat не было еще и в проекте, ситуация с доступом к информации значительно улучшилась. Тогда власти удерживали утечку информации о вирусе SARS несколько месяцев, а центральные СМИ врали, что здоровью нации ничего не угрожает. К 2020 году китайские власти успешно научились регулировать информационное пространство, координируя традиционные СМИ и медиа-платформы в сети, выправляя повестку в позитивное для себя русло. Остается надеятся, что и с коронавирусом удастся быстро и эффективно справиться.

Александр Мальцев, специально для Кухни Яндекс.Дзена 

Рубрики
Блог Китайский интернет

Китайские интернет-пользователи против иностранных брендов. Часть вторая

В конце прошлого года мы выпустили целых три поста по мотивам грандиозного факапа вокруг модного дома Dolce&Gabbana в Китае. Не успела осесть пыль, как в Китае случился очередной скандал — на этот раз в опалу попал испанский бренд Zara.

Что произошло?

15 февраля в официальном микроблоге Zara в Weibo появилась реклама губной помады с китайской фотомоделью Ли Цзинвэнь. Компания решила подчеркнуть естественную красоту, поэтому не использовала макияж и фоторедакторы, которые бы скрыли веснушки модели (по другой версии: бренд использовал изображение, предназначенное для испанского рынка). Тем не менее это и вызвало бурю негативных комментариев. Интернет-пользователи обвинили бренд в «уродовании Китая».

Скриншот оригинального поста Zara в Weibo

Веснушки — это плохо?

Идеальная белая кожа без дефектов, морщин и веснушек — стандарт красоты в Китае. Есть даже китайское выражение «一白遮三丑» означает в литературном переводе «белизна важнее красоты», а дословно переводится как «одна белизна перекрывает три уродства». Такое понимание прекрасного характерно не только для современного Китая, но и для Азии в целом, где даже приложения для обработки фото стараются визуально сделать вашу кожу более светлой и выровнять тон. В китайских смартфонах функция коррекции лица включена по умолчанию при фотосъемке.

О чем писали в сети?

За выходные тема с фотомоделью Zara с веснушками стала самой обсуждаемой в Weibo и набрала более 500 миллионов репостов. Некоторые типичные комментарии:

— Это что значит в Азии все женщины с пятнами на лице и тусклыми глазами?

— Продавая товары в Китае, лучше бы уж уважали эстетику китайского народа. Не понимаю зачем Zara нам показало это лицо с веснушками?

— Zara сделала ошибку, выбрав эту модель для такой рекламы

В своем ответном заявлении модный дом отметил, что не пытались кого-то обидеть, включая азиатских женщин, отметив что в Европе и Азии эталоны красоты разнятся, и целью рекламы было показать натуральную красоту.

Несмотря на бурное обсуждение и критику, в защиту компании выступили некоторые пользователи и местные государственные СМИ. Например, газета «China Youth Daily» отметила, что все обвинения в адрес Zara безосновательны и «напротив, те кто обсуждают внешность китайской модели позорят свой народ». Поэтому до уровня D&G (с отменой показов, снятие с продаж и атакой на магазины) скорее всего не дойдет.

Статья написана в рамках совместного проекта с «Кухней Яндекс.Дзена». Читать в Telegram.

Рубрики
Блог Китайский интернет

Китайские блогеры взрослеют и умнеют: отчет IResearch и Weibo (Часть 1)

Блогеров в Китае становится все больше. Причина – постоянный рост аудитории (интернетом в Китае пока пользуется чуть больше половины 1,4-миллиардного населения). А также почти полное отсутствие в стране нормальных независимых медиа и глубокая связь блогеров с e-commerce: все модные ванхуны (так в Китае называют блогеров) что-то продают или активно продвигают бренды. А значит хорошо зарабатывают. Недавний опрос показал, что больше половины выпускников китайских вузов хотят стать…. блогерами.

В 2017 году в Китае было 1,5 млн (!) ванхунов, у которых больше 100 000 подписчиков. По прогнозу iResearch и Weibo, в 2018 году их станет на 51%больше.

Блогеров-миллионников – на 23%.

Аудитория блогеров – 588 млн человек (на 25% больше, чем в 2018 г.). Это почти 80% всей аудитории интернета Китая.

Портрет ванхуна в 2018 году

🔸 В 2018 году мужчин среди интернет-селебрити стало столько же, сколько и женщин и примерно составляет 49.9% от общего числа ванхунов.

🔸 35% ванхунов проживают в городах «первой» (Пекин 15%, Шанхай 7.9%, Гуанчжоу 19.3%) и «второй линии». Тем не менее наметился рост интернет-селебрити из провинции (31% от общего числа ванхунов) и зарубежья (Гонконг, Макао, Тайвань и китайцы в дальнем зарубежье, 5.4% от общего числа).

🔸 С развитием индустрии, растёт и возраст ванхунов. В Китае ранее закрепилось понимание, что «ванхун» — это молодой человек (до 20 лет), но теперь ситуация меняется. 7,6% ванхунов родились до 1980-х, 54% в 1980-х, 31,8% в 1990-х и 6.6% – это поколение 2000-х.

🔸 Улучшение качества и разнообразия контента, также связывают с ростом среднего уровня образования ванхунов. Уровень образования ванхунов в 2018: 63% бакалавров, 16,9% средне-специальное, 12,8% магистры, 1.8% PhD и выше. У 5.5% блогеров нет высшего образования.

🔸 Основной контент можно отнести к категории развлечений, но и остальные вертикали продолжают расти: на 8,8% юмор, на 6,9% мода, 6,5% бьюти, на 6,4% знаменитости, на 5,3% еда, 5,1% отношения.

🔸 Блогеры новых категорий с новой подачей контента быстро привлекают подписчиков. Главный рост в первой половине 2018 года был в категории «еда» и «спорт».

Статья написана в рамках совместного проекта с «Кухней Яндекс.Дзена». Читать в Telegram.

Рубрики
Блог Китайский интернет

Как китайскими блогерами обманывают российский бизнес

В апреле 2018 года на мероприятие торгового дома ЦУМ, которое проходило в Пекине, пригласили китайских журналистов и популярных блогеров. Месяц назад «китайский блогер №1» Цзо Аньсяо посетила «ЦУМ Fashion Show». По задумке организаторов, блогеры должны были рассказать о преимуществах шопинга в России и привлекать китайских туристов. Но посты набрали единицы лайков, а китайский интернет полон запросов «кто такая Цзо Аньсяо?». Магазета разбирается как российский бизнес и госструктуры сотрудничают с китайскими интернет-селебрити и что из этого выходит.

Рубрики
Блог Китайский интернет

Ванхун-экономика на $15 миллиардов. Как устроен рынок блогеров в Китае

В 2017 году в Китае насчитывалось более 1,5 млн блогеров, чья фанбаза превышает 100 тысяч подписчиков. Ванхуны, так здесь называют популярных блогеров, уже давно конкурируют с традиционными СМИ за внимание и влияние на пользователей. Некоторые обогнали классические медиа по выручке. Почему блогеры в Китае пользуются такой популярностью? Как и сколько они зарабатывают? Будут ли в России свои ванхуны? Главред Магазеты Александр Мальцев рассказал об этом на конференции «Дзен-пятница», организованной Яндексом. Ниже расширенная версия его доклада «Китай: фабрика интернет-селебрити на $15 млрд».