Рубрики
Блог Китайский интернет

Рынок лайвстрим-шопинга в Китае достигнет триллиона юаней в 2020 году

Китайский IT-портал 36kr.com выпустил исследование о развитии лайвстриминговой электронной коммерции в Китае. Лайвстрим-шопинг, или live commerce — это популярные в Китае онлайн-трансляции, на которых блогеры тестируют товары, отвечают на вопросы пользователей и делятся промо-кодами. В отличии от телевизионного «магазина на диване», у каждого ведущего-стримера своя аудитория, которая доверяет его вкусу и рекомендациям. Ранее мы писали о топовых стримерах Чжан Даи и Ли Цзяци, которые зарабатывают десятки миллионов долларов в год.

Приводим главные цифры и тренды:

🔸 В 2019 году объем китайского рынка live commerce составил 433 млрд юаней (61,5 млрд долларов), а в 2020 году достигнет триллиона юаней (142 млрд долларов).

Объем рынка live commerce в Китае 2020

🔸 Покупатели на этом рынке моложе, свободнее и богаче. 40% покупателей — люди младше 30 лет. Больше половины — из небольших китайских городов, уездов и деревень. В отличие от других покупателей, зрители стримов проводят в два раза больше времени в шопинг-приложениях и в полтора раза чаще открывают его в течение дня.

🔸 Началом лайвстрим-шопинга в Китае считается 2016 год. В этом году открылись сайт Mogujie и раздел лайвстримов на маркетплейсе Taobao.

🔸 Главные игроки — это традиционные торговые площадки JD, Alibaba и Pinduoduo и их конкуренты из коротких видео Douyin (TikTok) и Kuaishou (Kwai). JD теряет позиции, так как не смог привлечь или «вырастить» известных инфлюенсеров-ванхунов, а Pinduoduo слишком поздно этим занялся.

🔸 2019 год был годом взрывного роста коммерческого лайвстриминга, главные события:

  1. Приложение коротких видео Kuaishou (Kwai) интегрировал всех главных игроков e-commerce, позволив своим пользователям «бесшовно» покупать товары во время стримов;
  2. Свои лайвстрим сервисы запустили Tencent, Little Red Book (Xiaohongshu) и Pinduoduo;
  3. Taobao Live обзавелся отдельным приложением (ранее был в составе Taobao).

🔸 В Китае у лайвстримов конверсия выше, чем у корзины. Традиционно считается, что если пользователь добавил товар в корзину интернет-магазина, то он рано или поздно его купит. В стримах нет корзины, интерфейс позволяет покупать рекомендуемый товар одним нажатием не покидая трансляцию. Высокая лояльность к ванхунам и скидки еще больше подстегивают пользователей покупать предложенный товар.

🔸 Трансляции приходят в офлайн-бизнес: стримят в магазинах, на заводах и в полях. Например, бренд бытовой техники Joyoung обязал 3000 сотрудников снимать в месяц 8 часов трансляций, а консультанты в офлайн-магазинах должны вести стримы минимум два часа ежедневно.

🔸 На роль стримеров интернет-магазины готовят своих сотрудников самостоятельно или обращаются в ванхун-агентства. Существуют целые инкубаторы, которые «выращивают» блогеров специально под бренд или категорию товаров.

— Александр Мальцев, специально для Кухни Яндекс.Дзена

Рубрики
Блог Китайский интернет

Channels: WeChat снова изобрел короткие видео

WeChat решился на ещё один шаг в борьбе с TikTok и Kwai. В новой версии китайского мессенджера появился раздел с короткими видео «Channels». Чем он отличается от конкурентов и как изменит индустрию, разбираемся в новом обзоре «Апп под микроскопом».

Как это выглядит?

Раздел Channels (в оригинале 视频号 «видеоканалы») — это лента с короткими видео от 10 до 60 секунд и фотографиями. Пользователи могут подписываться на авторов, лайкать, репостить и комментировать ролики. В профиле доступны подписки и видео, на которые реагировал пользователь.

Попасть в новый раздел можно из вкладки Discover. Ранее отсюда пользователи проверяли ленту друзей («Моменты»), читали новости, играли в игры и заходили в мини-программы.

Чем это отличается от TikTok и Kwai?

📌 Нет вертикальных видео. Всегда виден автор, описание, лайки и топовые комментарии к видео. Вместо бесконечного полноэкранного скролла — лента а-ля Facebook или Weibo.
📌 Лента в хронологическом (!) порядке. (Попробуйте найти видео, которое вы когда-то смотрели, но не лайкали в TikTok.)
📌 Нет масок и спецэффектов. Из инструментов при загрузке видео: обрезать, поставить фоновую музыку, написать сверху текст.
📌 Под видео может быть одна ссылка на пост wemedia, в том числе на магазин.
📌 Загружать видео могут только авторы прошедшие специальную процедуру регистрации (wemedia). Возможно это временно ограничение.

Пока не для всех

Пока WeChat еще тестирует новый раздел и открыл его не для всех. Часть пользователей увидят раздел после обновления, но только избранные могут загружать видео. На первую стадию тестирования пригласили популярных блогеров (wemedia) и СМИ.

Для участия в тестировании нужно иметь доступ к платформе для авторов и отправить заявку по электронной почте. После одобрения и активации, у пользователя появится возможность загружать видео в раздел Channels.

Один мой собеседник, владелец нескольких публичных аккаунтов в Wechat, рассказал что подал заявку для двух аккаунтов: «В одном миллион подписчиков, в другом — сотни тысяч. Одобрили только первый».

Чем отличается от всего остального, что делал WeChat?

WeChat не первый раз «изобретает» короткие видео. Сначала это были 15-секундные ролики, которые пользователи снимают в мессенджере одной кнопкой и делятся в чате или в ленте с друзьями. Затем в начале 2019 появился Time Capsule — короткие видео в профиле пользователя, которые исчезают через 24 часа, как сториз в Instagram.

WeChat — это закрытая социальная сеть. Лента и видео пользователя доступны только добавленным контактам, а все комментарии и лайки видит только автор. Новый раздел Channels отличается тем, что весь контент и реакция на него открыты всем.

Китайская индустрия коротких видео оценивалась в 6,7 млрд долларов в 2018 году. Ожидается, что к 2021 она вырастет до 28 млрд. За последние 2-3 года появились (и исчезли) десятки приложений и стартапов в этой сфере. В Китае короткие видео даже запускают онлайн-гипермаркеты. WeChat годами следил за этим рынком, иногда пробуя воду небольшими шагами. Новые каналы —смелая попытка отхватить свой кусок пирога. А с ежемесячной аудиторией в 1,15 млрд человек аппетит WeChat должен насторожить укоренившихся лидеров.

— Александр Мальцев специально для Яндекс.Кухни

Рубрики
Блог Китайский интернет

Максимальная открытость и десять тысяч цензоров. Как китайские медиа рассказывают о коронавирусе

Мы много пишем про китайский интернет и медиа, а там главная тема последних недель — вспышка коронавируса. Мы изучили, как в эти дни работает китайская медиасреда, и сравнили, как на эпидемию реагируют официальные СМИ, персональные WeMedia и блогеры.

✅ Официальные СМИ

Сразу поясню, что в Китае нет независимых СМИ. Все медиа в стране должны пройти официальную регистрацию и соблюдать специальные предписания, регулирующие контент. Есть коммерческие издания, которые освещают новости финансов и технологий и не затрагивают общественно-политическую повестку, но и они работают под строгим контролем цензоров. Еще на китайском языке пишут более либеральные гонконгские и тайваньские СМИ, а также некоторые международные службы (BBC), но они в большинстве случаев заблокированы на территории КНР.

За цензуру в стране отвечают сразу несколько надзорных органов от Министерства промышленности и информатизации до Государственного управления радиовещания, кинематографии и телевидения. Кроме того существует самоцензура, а некоторые медиа-компании формируют специальный отдел цензуры со штатом на сотни и тысячи человек.

Изначально государственные СМИ критиковали за сдерживание информации о реальном положении дел в Ухане – городе, в котором началась эпидемия. Но правительство быстро реабилитировалось, выбрав стратегию максимальной информационной открытости — теперь оно первым публикует новости о распространении вируса и, конечно же, об успехах борьбы с ним. Опросы и комментарии пользователей в сети свидетельствуют о том, что в целом китайцы довольны освещением событий в СМИ и интернете.

✅ WeMedia и wechat-группы

К 2020 году уже более 61% китайцев подключились к сети, а WeChat стал для многих синонимом слова «интернет» — это не только мессенджер, кошелек, магазин, но и поиск с лентой новостей.

Новости в WeChat формируются из официальных источников и WeMedia (自媒体) – аналога телеграм-каналов. Но в отличие от Telegram, для регистрации такого канала нужно подтверждение личности владельца, а все публикации проходят через автоматизированную цензуру — блокируются посты со стоп-словами или посты, содержащие запрещенные картинки и видео. Так что говорить о независимости WeMedia нельзя.

В начале января только небольшие WeChat-каналы рисковали публиковать видео и скриншоты алармистских статей о коронавирусе. Несмотря на то, что авторы пытались обойти ограничения (искажали описания роликов и сокращали текст в субтитрах), цензоры быстро удаляли контент, если посты набирали популярность, или если репосты пользователей содержали ключевые слова: Ухань, вирус, эпидемия. Не говоря уже о возможности каждого пользователя WeChat пожаловаться на контент.

При этом крупные WeMedia сразу придерживались официальной линии, не брали новости из непроверенных источников и дополняли повестку позитивными историями и полезными советами по борьбе с вирусом.

Иначе выглядела ситуация в групповых чатах — здесь циркулировала смесь информации из официальных и неофициальных источников, иностранных и местных новостей, личных наблюдений. Именно в пользовательских чатах публиковалось большое количество фейков. Пользователи чатов часто используют слова-заменители и аудио-сообщения на китайских диалектах, что осложняет работу цензоров и специальных алгоритмов. Видео из таких групп дальше распространялись в западные соцсети, блоги и интернет-издания. Те видео и картинки, которые со временем цензорам удалось отследить, больше не были доступны для просмотра и дальнейшего распространения. Например, только отправитель мог увидеть ролик о панике в уханьской больнице, отправленный в групповой чат, но не остальные участники чата.

✅ Микроблог Weibo

В отличие от WeChat, Sina Weibo – это открытая соцсеть и «twitter на стероидах». В Weibo популярны хештеги, которые помогают распространять информацию быстрее.

Несмотря на жесткую цензуру интернет-платформ, Weibo в Китае ассоциируется со свободой слова, сливами и слухами. Некоторые посты успевают за короткое время набрать сотни тысяч репостов.

Цензоры тоже не дремлют и быстро вырезают популярные, но неугодные хештеги, а некоторые берут под свое управление. Так хештег #УханьЗакрыли (武汉封城) теперь полностью посвящен успехам правительства по сдерживанию вируса в провинции Хубэй. Другие популярные хештеги на тему коронавируса также модерируются и проходят тщательную редактуру — максимум позитивных новостей, а негатив если не удаляется, то пессимизируется в выдаче.

✅ Douyin и Kuaishou

Схожая ситуация и в популярных приложениях с короткими видео — Douyin (китайская версия TikTok) и Kuaishou (китайский Kwai). Лента рекомендованных видео по умолчанию забита новогодним контентом (в 2020 году китайский Новый год отмечается с 25 января по начало февраля) и другими популярными развлекательными видео.

Платформы не пытаются скрыть эпидемию, наоборот, судя по рейтингу популярных поисковых запросов и хештегов, это самая горячая тема. Подобные приложения стали одним из главных источников новостей о вирусе и дополняли картину из центральных СМИ. В отличие от приватных чатов в WeChat, здесь нет истерики и видео с драками за защитные маски и еду. Алгоритмы и тысячи цензоров Bytedance отлично справляются с неугодными видео, а релевантные хештеги целиком и полностью «оккупированы» видео из центральных и местных СМИ вперемешку с позитивно-полезным контентом от интернет-селебрити (как защититься от вируса и т.п.).

Работают ли блогеры по прямому указанию правительства или через его посредников? Вряд ли. Но в целом в Китае бизнес построен так, что всякая поддержка государства и инициативы на местах поощряются политическими очками, особенно в таком чувствительном сегменте как медиа. Поэтому не исключено, что платформы сами берут на себя организацию пользовательского контента через челленджи и раздачу трафика «правильному контенту».

Среди раскрученных блогеров-ванхунов популярно участие в тематических челленджах. Например, участники челленджа #УханьВперёд (武汉加油) показывают, сколько денег они перечислили в фонды по борьбе с вирусом.

740 млн просмотров набрали видео челленджа #ПутешествуюДома (在家旅个游) — пользователи делятся роликами о том, как они путешествуют по своему жилищу: из спальни на кухню. Так в ироничной манере китайцы реагируют на запрет публичных мероприятий и настоятельные рекомендации сидеть дома все новогодние праздники.

——

Сравнивая с 2003 годом, когда в Китае бушевала эпидемия атипичной пневмонии и только 6% населения Китая имели интернет-доступ, а микроблога Weibo и WeChat не было еще и в проекте, ситуация с доступом к информации значительно улучшилась. Тогда власти удерживали утечку информации о вирусе SARS несколько месяцев, а центральные СМИ врали, что здоровью нации ничего не угрожает. К 2020 году китайские власти успешно научились регулировать информационное пространство, координируя традиционные СМИ и медиа-платформы в сети, выправляя повестку в позитивное для себя русло. Остается надеятся, что и с коронавирусом удастся быстро и эффективно справиться.

Александр Мальцев, специально для Кухни Яндекс.Дзена 

Рубрики
Блог Китайский интернет

Как выпускники Цинхуа создали 500 блогов на 150 миллионов подписчиков

У приложения с короткими видео Kwai (Kuaishou) ежедневно более 200 миллионов активных пользователей, которые в среднем проводят в приложении 70 минут в день. Пользователи смотрят на короткие зарисовки из жизни фермеров, танцы бабушек, застолья домохозяек и шутки сварщиков. Несмотря на «народность» контента, часть этих видео сделаны профессиональными продюсерскими центрами и агентствами (MCN). Одним из таких агентств является Star Station TV (星站), которое оперирует пятьюстами каналами с общей базой в 150 миллионов подписчиков, получило одобрение правительства КНР и инвестиций на полтора миллиона долларов.

Рубрики
Блог Китайский интернет

​​Дядя Петров: русский китаец стал звездой лайвстримов

На днях в китайские СМИ попала история Петра Петрова – этнического русского, чья семья живет в Китае уже четыре поколения. «Дядя Петров”, как его называют интернет-пользователи, прославился благодаря своим стримам, на которые подписаны 1,42 млн человек.

Петр Петров по местным документам Дун Дэшэн — 44-летний крестьянин из северо-восточной провинции Хэйлунцзян. Живет в деревне и почти каждый день выходит в эфир рассказывая про свою жизнь. Дун является представителем «элосы-цзу» — этнической группы русских,  одной из 56 национальностей официально признанных в Китае.

По официальной переписи в КНР проживают 15 тысяч этнических русских, в основном в Синьцзян-Уйгурском автономном районе и на северо-востоке страны. Тем не мене Дун не говорит ни слова по-русски, а на стримах общается со зрителями по-китайски с сильнейшим северо-восточным говором (на секунду представьте себе китайца говорящего с совершенным вологодским или костромским выговором).

По словам Петрова, его семья перебралась в Китай в 1926 году. «Мой прадед с семьей пересек замёрший Амур», рассказывал в одном из стримов блогер-крестьянин. Но вскоре после этого прабабка Петрова развелась с мужем и вышла замуж за китайца взяв себе фамилию Дун.

Дун Дэшэн начал вести стримы в приложении Kuaishou (на западе известный как Kwai) в 2017 году. Kuaishou — платформа с короткими видео и прямыми эфирами, которая пользуется огромной популярностью среди жителей провинции и деревень. Некоторые крестьяне смогли сколотить целые состояния на лайвстримах благодаря своей популярности, подробнее об этом читайте у нас в Дзене и в New Yorker.

Нам удалось связаться с Петром Петровым (китайское имя Дун Дэшэн) и задать ему несколько вопросов:

Чем вы занимались до того, как прославились в интернете?

Я всю жизнь был крестьянином. Как среднюю школу закончил, так и пашу землю в деревне, земледелие там всякое.

А почему решили заняться лайвстримами и как до такой жизни дошли?

Я как-то участвовал в одной телепередаче, реалити-шоу, типа того. И после этого много кто мне советовал попробовать Kuaishou, прямые эфиры, это всё. Но как-то не получалось и не привычно. Я ж обычный крестьянин. А тут жена мне помогла зарегистрироваться в Kuaishou. Я туда начал выкладывать небольшие видео о жизни в деревне. Потом народу все больше и больше смотрело и подписывалось. Как дошло до какой-то отметки — открылась возможность делать стримы… а то до этого делал стримы и никто не смотрел.

А после того как Вы прославились в Kuaishou, что-то изменилось в вашей жизни?

Ну, конечно есть какое-то влияние. Например, все знают меня и зовут “Дядя Петя”, а еще я иногда через Kuaishou продаю наши местные хэйлунцзянские продукты. Чуток денег зарабатываю. Но я по-прежнему занимаюсь земледелием и это мое основное.

Александр Мальцев, специально для Кухни Яндекс.Дзена 

Рубрики
Блог Китайский интернет

Kuaishou стал лидером «социальной коммерции» в Китае

Сервис коротких видео Kuaishou (на западе известный как Kwai) теперь самый главный представитель social commerce: на днях он завершил интеграцию в сервис групповых покупок Pinduoduo и онлайн-гипермаркет JD. Таким образом Kuaishou присутствует на всех основных китайских маркетплейсах, в том числе Taobao, Tmall и собственная система магазинов.

Все это позволяет авторам коротких видео и стримерам зарабатывать на продажах собственных и спонсорских товаров. Зрителям даже не придется покидать платформу, так как весь процесс покупки происходит внутри Kuaishou.

И что, много зарабатывают? Один из самых известных и цитируемых в китайских СМИ примеров — крестьянка Хуан Цин, которая за 2018 год через #Kwai продала 20 000 тонн апельсинов на 157 млн юаней (23 млн долларов). Подробнее о том, как китайские сварщики зарабатывают на стримах читайте здесь.

Ликбез:

🔷 Pinduoduo – сервис групповых покупок, где пользователи объединяются и покупают товары прямо у производителя часто по оптовым ценам. Число активных покупателей Pinduoduo выросло с примерно 100 млн в 2017 г. до 443 млн в 2019 г. Рыночная капитализация Pinduoduo – $23 млрд.

🔷 JD — основной конкурент Alibaba в сфере электронной коммерции с инвестициями от Tencent.

🔷 Kuaishou – пекинская компания, получившая около $1,3 млрд инвестиций от Tencent (ярый конкурент Bytedance, владелец Wechat). Аудитория Kuaishou – около 150 млн в день, в основном жители провинции и глубинки.

— Александр Мальцев специально для «Кухни Яндекс.Дзена»

Рубрики
Блог Китайский интернет

Сколько зарабатывают китайские сварщики и крестьяне в Kwai? (спойлер: миллионы!)

В поисках свежей информации о ванхунах (интернет-знаменитостях) и заработках стримеров в Китае нашли умопомрачительные цифры. Согласно независимым рейтингам различных агентств и ресурсов, топовые блогеры на стримах в Kwai зарабатывают до 450 000 юаней. Это 67 тысяч долларов. В день! Только на виртуальных подарках.

Не поверив своим глазам, мы вооружились калькулятором и пошли проверять источники.