Мы неоднократно писали, что Китай движется по пути social e-commerce: все больше товаров и услуг продается при помощи рекомендаций KOL, ванхунов и просто друзей, все меньше ищется через поисковые системы. Вот несколько важных цифр и фактов из июльского отчета «Социальная электронная коммерция в Китае 2019» от аналитического агентства iResearch.
Электронная коммерция
- В 2018 году объем сделок интернет-торговли составил 8 триллионов юаней (1,16 триллионов долларов).
- Более 80% рынка принадлежат платформам от Alibaba и JD. На них активно работают 12 миллионов продавцов.
- Тем не менее прирост новых покупателей на традиционных платформах замедляется и составляет ниже 20% в год. Стоимость привлечения одного клиента уже превысила 43 доллара.
Социальные сети
- Главной соцсетью в Китае стал WeChat — супер-приложение, которое в себе объединяет мессенджер, социальную сеть закрытого типа, кошелек, магазин, рекомендательный ньюсфид и экосистему для мини-приложений.
- На конец 2018 года ежемесячная активная аудитория WeChat достигла 1,01 миллиард пользователей.
- Каждый день 750 миллионов пользователей просматривают «Моменты» — ленту с постами, фото и видео друзей
Социальная коммерция
- Объем рынка социальной электронной коммерции в 2018 году оценивается в 90 млрд долларов, рост по сравнению с 2017 годом +225%!
- Social e-commerce — это когда не только блогеры помогают продавать товары и услуги, но и сами покупатели становятся добровольными распространителями товара через социальные сети. В соцсетях доверие к опыту покупок друзей высокое, а стоимость привлечения новых покупателей низкая.
- В отчете сравнивается средняя конверсия: в магазинах ванхунов (популярных блогеров) конверсия 20%, social e-commerce 6-10%, в традиционном e-commerce 0.37%.
Александр Мальцев, специально для Кухни Яндекс.Дзена