отчёты | Александр Мальцев

Мы неоднократно писали, что Китай движется по пути social e-commerce: все больше товаров и услуг продается при помощи рекомендаций KOL, ванхунов и просто друзей, все меньше ищется через поисковые системы. Вот несколько важных цифр и фактов из июльского отчета «Социальная электронная коммерция в Китае 2019» от аналитического агентства iResearch.

Электронная коммерция

В 2018 году объем сделок интернет-торговли составил 8 триллионов юаней (1,16 триллионов долларов).
Более 80% рынка принадлежат платформам от Alibaba и JD. На них активно работают 12 миллионов продавцов.
Тем не менее прирост новых покупателей на традиционных платформах замедляется и составляет ниже 20% в год. Стоимость привлечения одного клиента уже превысила 43 доллара.

Социальные сети

Главной соцсетью в Китае стал WeChat — супер-приложение, которое в себе объединяет мессенджер, социальную сеть закрытого типа, кошелек, магазин, рекомендательный ньюсфид и экосистему для мини-приложений.
На конец 2018 года ежемесячная активная аудитория WeChat достигла 1,01 миллиард пользователей.
Каждый день 750 миллионов пользователей просматривают «Моменты» — ленту с постами, фото и видео друзей

Социальная коммерция

Объем рынка социальной электронной коммерции в 2018 году оценивается в 90 млрд долларов, рост по сравнению с 2017 годом +225%!
Social e-commerce — это когда не только блогеры помогают продавать товары и услуги, но и сами покупатели становятся добровольными распространителями товара через социальные сети. В соцсетях доверие к опыту покупок друзей высокое, а стоимость привлечения новых покупателей низкая.
В отчете сравнивается средняя конверсия: в магазинах ванхунов (популярных блогеров) конверсия 20%, social e-commerce 6-10%, в традиционном e-commerce 0.37%.

Александр Мальцев, специально для Кухни Яндекс.Дзена

Блогеров в Китае становится все больше. Причина – постоянный рост аудитории (интернетом в Китае пока пользуется чуть больше половины 1,4-миллиардного населения). А также почти полное отсутствие в стране нормальных независимых медиа и глубокая связь блогеров с e-commerce: все модные ванхуны (так в Китае называют блогеров) что-то продают или активно продвигают бренды. А значит хорошо зарабатывают. Недавний опрос показал, что больше половины выпускников китайских вузов хотят стать…. блогерами.

В 2017 году в Китае было 1,5 млн (!) ванхунов, у которых больше 100 000 подписчиков. По прогнозу iResearch и Weibo, в 2018 году их станет на 51%больше.

Блогеров-миллионников – на 23%.

Аудитория блогеров – 588 млн человек (на 25% больше, чем в 2018 г.). Это почти 80% всей аудитории интернета Китая.

Портрет ванхуна в 2018 году

🔸 В 2018 году мужчин среди интернет-селебрити стало столько же, сколько и женщин и примерно составляет 49.9% от общего числа ванхунов.

🔸 35% ванхунов проживают в городах «первой» (Пекин 15%, Шанхай 7.9%, Гуанчжоу 19.3%) и «второй линии». Тем не менее наметился рост интернет-селебрити из провинции (31% от общего числа ванхунов) и зарубежья (Гонконг, Макао, Тайвань и китайцы в дальнем зарубежье, 5.4% от общего числа).

🔸 С развитием индустрии, растёт и возраст ванхунов. В Китае ранее закрепилось понимание, что «ванхун» — это молодой человек (до 20 лет), но теперь ситуация меняется. 7,6% ванхунов родились до 1980-х, 54% в 1980-х, 31,8% в 1990-х и 6.6% – это поколение 2000-х.

🔸 Улучшение качества и разнообразия контента, также связывают с ростом среднего уровня образования ванхунов. Уровень образования ванхунов в 2018: 63% бакалавров, 16,9% средне-специальное, 12,8% магистры, 1.8% PhD и выше. У 5.5% блогеров нет высшего образования.

🔸 Основной контент можно отнести к категории развлечений, но и остальные вертикали продолжают расти: на 8,8% юмор, на 6,9% мода, 6,5% бьюти, на 6,4% знаменитости, на 5,3% еда, 5,1% отношения.

🔸 Блогеры новых категорий с новой подачей контента быстро привлекают подписчиков. Главный рост в первой половине 2018 года был в категории «еда» и «спорт».

Статья написана в рамках совместного проекта с «Кухней Яндекс.Дзена». Читать в Telegram.