Мы много пишем про китайский интернет и медиа, а там главная тема последних недель — вспышка коронавируса. Мы изучили, как в эти дни работает китайская медиасреда, и сравнили, как на эпидемию реагируют официальные СМИ, персональные WeMedia и блогеры.
✅ Официальные СМИ
Сразу поясню, что в Китае нет независимых СМИ. Все медиа в стране должны пройти официальную регистрацию и соблюдать специальные предписания, регулирующие контент. Есть коммерческие издания, которые освещают новости финансов и технологий и не затрагивают общественно-политическую повестку, но и они работают под строгим контролем цензоров. Еще на китайском языке пишут более либеральные гонконгские и тайваньские СМИ, а также некоторые международные службы (BBC), но они в большинстве случаев заблокированы на территории КНР.
За цензуру в стране отвечают сразу несколько надзорных органов от Министерства промышленности и информатизации до Государственного управления радиовещания, кинематографии и телевидения. Кроме того существует самоцензура, а некоторые медиа-компании формируют специальный отдел цензуры со штатом на сотни и тысячи человек.
Изначально государственные СМИ критиковали за сдерживание информации о реальном положении дел в Ухане – городе, в котором началась эпидемия. Но правительство быстро реабилитировалось, выбрав стратегию максимальной информационной открытости — теперь оно первым публикует новости о распространении вируса и, конечно же, об успехах борьбы с ним. Опросы и комментарии пользователей в сети свидетельствуют о том, что в целом китайцы довольны освещением событий в СМИ и интернете.
✅ WeMedia и wechat-группы
К 2020 году уже более 61% китайцев подключились к сети, а WeChat стал для многих синонимом слова «интернет» — это не только мессенджер, кошелек, магазин, но и поиск с лентой новостей.
Новости в WeChat формируются из официальных источников и WeMedia (自媒体) – аналога телеграм-каналов. Но в отличие от Telegram, для регистрации такого канала нужно подтверждение личности владельца, а все публикации проходят через автоматизированную цензуру — блокируются посты со стоп-словами или посты, содержащие запрещенные картинки и видео. Так что говорить о независимости WeMedia нельзя.
В начале января только небольшие WeChat-каналы рисковали публиковать видео и скриншоты алармистских статей о коронавирусе. Несмотря на то, что авторы пытались обойти ограничения (искажали описания роликов и сокращали текст в субтитрах), цензоры быстро удаляли контент, если посты набирали популярность, или если репосты пользователей содержали ключевые слова: Ухань, вирус, эпидемия. Не говоря уже о возможности каждого пользователя WeChat пожаловаться на контент.
При этом крупные WeMedia сразу придерживались официальной линии, не брали новости из непроверенных источников и дополняли повестку позитивными историями и полезными советами по борьбе с вирусом.
Иначе выглядела ситуация в групповых чатах — здесь циркулировала смесь информации из официальных и неофициальных источников, иностранных и местных новостей, личных наблюдений. Именно в пользовательских чатах публиковалось большое количество фейков. Пользователи чатов часто используют слова-заменители и аудио-сообщения на китайских диалектах, что осложняет работу цензоров и специальных алгоритмов. Видео из таких групп дальше распространялись в западные соцсети, блоги и интернет-издания. Те видео и картинки, которые со временем цензорам удалось отследить, больше не были доступны для просмотра и дальнейшего распространения. Например, только отправитель мог увидеть ролик о панике в уханьской больнице, отправленный в групповой чат, но не остальные участники чата.
✅ Микроблог Weibo
В отличие от WeChat, Sina Weibo – это открытая соцсеть и «twitter на стероидах». В Weibo популярны хештеги, которые помогают распространять информацию быстрее.
Несмотря на жесткую цензуру интернет-платформ, Weibo в Китае ассоциируется со свободой слова, сливами и слухами. Некоторые посты успевают за короткое время набрать сотни тысяч репостов.
Цензоры тоже не дремлют и быстро вырезают популярные, но неугодные хештеги, а некоторые берут под свое управление. Так хештег #УханьЗакрыли (武汉封城) теперь полностью посвящен успехам правительства по сдерживанию вируса в провинции Хубэй. Другие популярные хештеги на тему коронавируса также модерируются и проходят тщательную редактуру — максимум позитивных новостей, а негатив если не удаляется, то пессимизируется в выдаче.
✅ Douyin и Kuaishou
Схожая ситуация и в популярных приложениях с короткими видео — Douyin (китайская версия TikTok) и Kuaishou (китайский Kwai). Лента рекомендованных видео по умолчанию забита новогодним контентом (в 2020 году китайский Новый год отмечается с 25 января по начало февраля) и другими популярными развлекательными видео.
Платформы не пытаются скрыть эпидемию, наоборот, судя по рейтингу популярных поисковых запросов и хештегов, это самая горячая тема. Подобные приложения стали одним из главных источников новостей о вирусе и дополняли картину из центральных СМИ. В отличие от приватных чатов в WeChat, здесь нет истерики и видео с драками за защитные маски и еду. Алгоритмы и тысячи цензоров Bytedance отлично справляются с неугодными видео, а релевантные хештеги целиком и полностью «оккупированы» видео из центральных и местных СМИ вперемешку с позитивно-полезным контентом от интернет-селебрити (как защититься от вируса и т.п.).
Работают ли блогеры по прямому указанию правительства или через его посредников? Вряд ли. Но в целом в Китае бизнес построен так, что всякая поддержка государства и инициативы на местах поощряются политическими очками, особенно в таком чувствительном сегменте как медиа. Поэтому не исключено, что платформы сами берут на себя организацию пользовательского контента через челленджи и раздачу трафика «правильному контенту».
Среди раскрученных блогеров-ванхунов популярно участие в тематических челленджах. Например, участники челленджа #УханьВперёд (武汉加油) показывают, сколько денег они перечислили в фонды по борьбе с вирусом.
740 млн просмотров набрали видео челленджа #ПутешествуюДома (在家旅个游) — пользователи делятся роликами о том, как они путешествуют по своему жилищу: из спальни на кухню. Так в ироничной манере китайцы реагируют на запрет публичных мероприятий и настоятельные рекомендации сидеть дома все новогодние праздники.
——
Сравнивая с 2003 годом, когда в Китае бушевала эпидемия атипичной пневмонии и только 6% населения Китая имели интернет-доступ, а микроблога Weibo и WeChat не было еще и в проекте, ситуация с доступом к информации значительно улучшилась. Тогда власти удерживали утечку информации о вирусе SARS несколько месяцев, а центральные СМИ врали, что здоровью нации ничего не угрожает. К 2020 году китайские власти успешно научились регулировать информационное пространство, координируя традиционные СМИ и медиа-платформы в сети, выправляя повестку в позитивное для себя русло. Остается надеятся, что и с коронавирусом удастся быстро и эффективно справиться.
Александр Мальцев, специально для Кухни Яндекс.Дзена
